Доставка

Наша служба доставки доставляет не просто цветы – мы передаём Ваши чувства, а чувства не всегда легко выразить  словами. Мы собрали талантливую команду, которой по силам не только воплотить в цветах самые смелые и сложные идеи, но и обеспечить стабильно высокий уровень сервиса по точности доставки, креативного подхода к каждому заказу  и гибкости решений возникающих при доставке нестандартных ситуация, за что нас и ценят наши постоянные клиенты.

Если Вы не нашли в нашем каталоге букета, который бы полностью отвечал Вашему вкусу. Наш флорист будет рад обсудить Ваши идеи и составить для Вас букет.

 


Доставка 

Бесплатно доставляем цветы (г.Златоуст).  Работаем каждый день без выходных с 9:00 до 21:00. Стоимость доставки в отдаленные районы (г. Куса, Миасс, Сатка, Чебаркуль, Карабаш, пос. Магнитка, Медведёвка, Веселовка) — от 200 рублей. Точную стоимость уточняйте при заказе.

 


Срок доставки

Минимальное время доставки по Златоусту — 30 минут, отдалённые районы  - 2 часа. Если доставка необходима до 9:00 или после 21:00, осуществляется платная доставка.  Оформление заказа в день доставки осуществляется  до 20:00.

Свежесть

Мы не храним готовые букеты — флорист вручную собирает каждый букет из свежих цветов за 30 минут до отправки. Курьер доставляет цветы на автомобиле,

Гарантии

Если по каким-то причинам вас не устроят оказанные услуги мы готовы забрать букет и вернуть деньги, за вычетом затрат на доставку.

 


Особенности доставки цветов

Если не знаете, в какое время получателю будет удобно получить цветы — укажите его номер телефона при заказе. Мы сами позвоним и договоримся об удобном времени и месте.

Чтобы не испортить сюрприз, мы не называем имя и телефон заказчика.

Если получатель отсутствует в момент доставки возможности передать заказ нет, то курьер ждет 15 минут и возвращает заказ в салон, повторная доставка 200 рублей. К сожалению, мы не сможем вернуть деньги, если не удастся доставить букет по вине получателя.

 


Состояние заказа

Мы напишем (позвоним) что приняли заказ в работу, а затем — что доставили его.


Дополнительные услуги

Доставка по ссылке из социальных сетей  (в контакте, инстаграмм, одноклассники)- пришлите нам ссылку на получателя – мы сами с ним свяжемся и договоримся о доставке ему сюрприза. Услуга бесплатная.

 

Фотография получателя с букетом. Закажите эту услугу, если хотите полюбоваться на получателя с Вашим подарком. Мы пришлём Вам фото на электронную почту или в личные сообщения соц.сетей. Услуга бесплатная.

 

Записка с Вашим текстом .  Надоели открытки? Тогда это для Вас!. Стильные записки – рулончики удивляют и приносят множество положительных эмоции у получателей. Мы бесплатно приложим такую записку к цветочному подарку с Вашим текстом ( в тексте должно присутствовать не более 4 строк).

 

Фото перед доставкойю. Не уверены в качестве букета? Мыможем бесплатно выслать фото готового к отправке букета, чтобы вы оценили его и смогли дать разрешение на доставку вашему дорогому человеку.